Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (ПД) клиентов автосервиса «Надежда» в CRM в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор — Индивидуальный предприниматель Бухтояров Николай Алексеевич. ПД обрабатываются в целях учёта клиентов, автомобилей, заказ-нарядов и оплат, записи на сервис, подготовки счетов и отчётов.
ФИО, контактные данные (телефон, e-mail), сведения об автомобилях (марка, модель, год, госномер, VIN), история обслуживания и оплат. Специальные категории ПД (здоровье, биометрия) Оператором не обрабатываются.
Обработка осуществляется на основе согласия субъекта (ст. 6, 9 ФЗ-152) и в целях исполнения обязательств по заказ-наряду. По вопросам, связанным с бухгалтерским и налоговым учётом (ст. 23, 24 НК РФ, ФЗ № 402), — обязательный срок хранения не менее 5 лет.
ПД хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, с учётом обязательных сроков законодательства. По истечении сроков подлежат уничтожению или обезличиванию (ст. 21 ФЗ-152). Подробнее — см. «Хранение и удаление ПД».
Доступ, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия — по запросу в срок до 10 рабочих дней (ст. 14–17, 22 ФЗ-152). Запросы направляются по контактам автосервиса (см. блок «Поддержка» в CRM).
142603, Россия, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Иванова, д. 4В. Тел.: +7 (926) 555-26-73.